この利用規約(以下「本規約」)は、合同会社SMASH LABO(以下「当社」)が提供するBtoB営業メール自動化サービス「とどけるくん」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意の上ご利用ください。
1適用
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲載する個別の定め(プライバシーポリシー等)も、本規約の一部を構成するものとします。
2アカウント登録
- ユーザーは、正確かつ最新の情報を提供してアカウント登録を行うものとします。
- ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレス・パスワード等)を管理するものとし、第三者に利用させたり、貸与・譲渡・売買等をしてはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
3利用料金・支払い
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに従います。
- 有料プランの料金は、当社が指定する決済方法(クレジットカード等)により、月額で前払いにてお支払いいただきます。
- ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
- 当社は、30日以上前に通知することで利用料金を変更できるものとします。
4無料お試し
- 当社は、ユーザーに対し無料お試し(トライアル)を提供する場合があります。
- トライアル期間中は、当社が別途定めるクレジット数の範囲で本サービスを利用できます。
- トライアルのクレジットを使い切った後は、有料プランに契約することで引き続きご利用いただけます。
5禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 特定電子メール法、個人情報保護法その他の法令に違反するメールの送信
- 迷惑メール(スパム)、フィッシングメール、詐欺的な内容のメールの送信
- 受信者の意思に反して繰り返しメールを送信する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
- 本サービスを利用して取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
- 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 当社が不適切と判断する行為
6メール送信に関する責任
- 本サービスを通じて送信されるメールの送信者はユーザー自身であり、その内容および送信先の選定についてはユーザーが一切の責任を負います。
- ユーザーは、特定電子メール法その他の関連法令を遵守し、送信先からの配信停止の申出があった場合は速やかに送信を停止するものとします。
- 当社は、ユーザーが送信するメールの内容について一切の責任を負いません。
本サービスは営業メールの作成・送信を支援するツールであり、メール送信に関する法的責任はユーザーに帰属します。送信前にメール内容をご確認ください。
7AI生成コンテンツについて
- 本サービスはAI(人工知能)を利用してメール文面および提案資料を生成します。
- AIが生成したコンテンツの正確性、完全性、適法性について、当社は保証しません。
- ユーザーは、AI生成コンテンツを送信前に確認し、必要に応じて修正する責任を負います。
- AI生成コンテンツの利用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
8サービスの中断・停止
- 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断・停止することがあります。
- システムの保守・更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により提供が困難な場合
- その他、当社が中断・停止が必要と判断した場合
- 当社は、本サービスの中断・停止によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
9解約
- ユーザーは、いつでも本サービスの利用を解約することができます。
- 有料プランの解約は、当月の利用期間終了日をもって効力を生じます。日割り返金は行いません。
- 解約後、ユーザーのアカウントおよびデータは当社のプライバシーポリシーに基づき削除されます。
10利用制限・登録抹消
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく利用制限またはアカウントの登録抹消を行うことができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
11免責事項
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その額は当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
12知的財産権
- 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
- 本サービスを通じてAIが生成したメール文面および提案資料の著作権は、ユーザーに帰属するものとします。ただし、当社はサービス改善目的で匿名化・統計化した形で利用できるものとします。
13規約の変更
- 当社は、必要と認めた場合、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上またはメール等の方法によりユーザーにお知らせいたします。
14準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈は日本法に準拠するものとし、本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年3月12日
最終更新日:2026年3月12日